Bezorgklacht

Question

Zoals gewoonlijk had ik mijn Avrobode (abonnee nr. 5283257) afgelopen dinsdag 01-01-2019 moeten hebben ontvangen, maar vanwege Nieuwjaarsdag kon dat uiteraard niet en daarvoor heb ik begrip.
Maar het is nu al zaterdag 05-01-219 en ik heb mijn Avrobode nog steeds niet ontvangen; evenmin als mijn buurvrouw Koetsveld in appartement 102, waarvan ik het abonr. niet weet. Wilt u dit z.s.m. in orde maken ?
Op de plastic hoes staat bovenaan : Abonr.5283257R40AVR7339HJ34 en daaronder : R.G. Bertsch – Klein Hattem 34 – 7339 HJ Ugchelen.
Dit is het adres van de Zorginstelling Rumah Saya, waar ik ben opgenomen (man-91 jaar) in appartement nr. 103-104 van de afd. KSW Blauw. Bij voorbaat bedankt voor uw moeite en vriendelijk gegroet door Ruud Bertsch op 05-01-2019.

Avrobode · Accepted Answer

Beste heer Bertsch,

Enige tijd geleden heeft u ons een bericht verstuurd via klacht.nl over de bezorging van uw Avrobode. Helaas is er iets mis gegaan en is uw bericht in behandeling blijven staan. Onze excuses hiervoor.

Wij zien dat onze collega op 9 januari 2019 geprobeerd heeft u telefonisch te benaderen. Helaas is dit niet gelukt. 

Wij gaan ervan uit dat de bezorging van uw gids nu weer goed verloopt. Mocht dit niet het geval zijn vernemen wij dit graag van u. 

We hebben uw adres gegevens aangepast naar:
Zorginstelling Rumah Saya, afdeling KSW Blauw
Klein Hattem 34. app nr: 103-104
7339HJ in Ugchelen

Met vriendelijke groet,

Kaylee Avrobode.

Klacht: Bezorgklacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Avrobode

Geboden Oplossing:

Klacht: Bezorgklacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Avrobode

Vergelijkbare klachten in Magazines