[email protected] op 15 september 2022 over Avrobode in de categorie Magazines
Beste mevrouw Bolle-Cohen, Onze excuses dat u geen gids heeft ontvangen. In onze administratie zien wij dat de gids is nagestuurd. Deze moet inmiddels bij u bezorgd zijn. Mocht het nogmaals gebeuren dat er geen gids bezorgd wordt laat u...
E.R. Bolle-Cohen heeft aangegeven de Avrobode gids voor de periode van 17 tot 23 september niet te hebben ontvangen. De klant verzoekt het tijdschrift alsnog te sturen naar het opgegeven adres in Delft. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste mensen,
Gisteren heb ik de Avrobode gids van u niet ontvangen vanaf 17 tot 23 september.
Wilt u zo vriendelijk zijn het alsnog aan mij kunnen sturen?
klant no. 8 710 848 100 221 o.n.v. E.R. Bolle-Cohen, Saharapad 6, 2622 CD Delft.
Alvast bedankt,
E.R. Bolle-Cohen
.
Dat weet ik nog niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2022 om 09:23 geantwoord
Beste mevrouw Bolle-Cohen,
Onze excuses dat u geen gids heeft ontvangen.
In onze administratie zien wij dat de gids is nagestuurd. Deze moet inmiddels bij u bezorgd zijn. Mocht het nogmaals gebeuren dat er geen gids bezorgd wordt laat u het ons dan weten?
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Daphne
Medewerkster Klant Contact Centrum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
