Mijn Klacht:
Ik heb eind januari een auto gehuurd bij Avis. Specfiek met winterbanden. Deze winterbanden waren helaas niet geschikt voor de sneeuw. Levensgevaarlijk dus. Op 1 feb in het nederlands en op 6 feb in het engels een klacht gestuurd. Feedback gehad dat ze binnen 10-15 werkdagen antwoord zouden geven. Niets gehoord,
Klacht nummer 520C55.
Dus eerst mensen met levensgevaarlijke auto wegsturen en dan nog niet eens de beleefdheid hebben om je overige beloftes na te komen en contact op te nemen.
Gewenste Oplossing:
-Avis dient contact op te nemen. Excuses aanbieden etc.
-Aangezien de winterbanden niet juist waren dient daarvoor gecompenseerd te worden.
