Klacht: wel betaald maar niets ontvangen

janast op 13 april 2024 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 13 april 2024

Een klant heeft op 11 april 2024 een abonnement voor AVG Internet Security aangeschaft voor € 50,04, maar heeft tot op heden geen activeringscode ontvangen via e-mail. De klant verwacht deze code om het abonnement te kunnen activeren.

Mijn Klacht:

heb 11 april 2024 een AVG Internet Security Abonnement gekocht voor drie jaar ( kosten € 50,04 ) maar niets ontvangen. Als ik het goed begrepen heb moet ik een activeringscode ontvangen via de mail.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het door mij betaalde product kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AVG Nederland
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janast
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM