Piet12345 op 04 december 2013 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft een klacht ingediend omdat, na betaling via een bankhandeling voor de uitgebreide versie van de software, de productiesleutel na twee maanden nog steeds niet is ontvangen. Ondanks de afschrijving van het bedrag blijft de activatie van AVG uit.
Omdat het tijdelijk niet mogelijk was om via internetbankieren geld over te maken voor de uitgebreide versie van AVG is gekozen om dit via een bankhandeling te doen. Het geld is afgeschreven maar er is na 2 maanden nog steeds geen sleutel geleverd om AVG te activeren.
Gaarne schriftelijk de sleutel sturen aan [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
