Mijn Klacht:
Ik ben vanaf oktober 2021 bezig om mijn abonnement op te zeggen bij AVG. Toen was ik te laat om de verlenging te voorkomen, maar ik neem aan dat een opzegging in 2021 niet nóg 10 keer herhaald hoeft te worden, zonder dat ik wederom mails krijg dat ze het jammer vinden, nog een nieuw aanbod willen doen enz. enz. enz. enz.
Uiteindelijk ontvang ik een bevestiging (na vele vele vele herhalingen) dat het contract niet verlengd zal worden en wat gebeurt er tot mijn verbazing. Er wordt gewoon het abonnement ingehouden van mijn creditcard. Met andere woorden: TOCH NOG STEEDS HEBBEN ZE MIJN WIL NIET GEACCEPTEERD NA MEER DAN 12 MAANDEN.
In de factuur staat een besteldatum, die niet bestaat. Ik heb in oktober 2022 niets besteld! Ik heb in oktober 2021 opgezegd!
Gewenste Oplossing:
Ik zou het dus op prijs stellen, als per omgaande het abonnement wordt terugbetaald!!!
Daarnaast ben ik de spammail van AVG over het aflopen van het abonnement en alle reklame eromheen ook beu. STOP met deze ellende.
Met andere woorden:
Ik wil geen enkele mail meer ontvangen van AVG over abonnementen en reklames. Het enige wat ik bevestigd wil krijgen is dat ik het geld teruggestort krijg en van AVG bevrijd wordt.
(10)
