[email protected] op 16 maart 2018 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant heeft een klacht ingediend over zijn bestelling van AVG Secure VPN, die op 25 februari 2018 is geplaatst en inmiddels als vervallen is gemarkeerd. Ondanks de vervaldatum heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen voor het tweejarige contract.
De bestelling met bestelnummer 12462917672 met besteldatum 25 februari 2018 is reeds per mail en direct vervallen. De bestelling van AVG Secure VPN voor een tweejarig contract is dus reeds vervallen. Er heeft echter nog geen verrekening plaats gevonden? Mijn mailadres is [email protected]
Als het bedrag van € 59,76 is terug gestort op mijn rekening dan ben ik reeds tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
