Klacht: Opzeggen abonnement

pijpers.b op 22 januari 2018 over AVG.com in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVG.com
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement bij AVG.com op te zeggen, waarvoor hij 31,49 euro betaalt. Ondanks verschillende pogingen en het raadplegen van meerdere telefoonnummers, is het hem niet gelukt om contact te krijgen met het bedrijf in Nederland om het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Al enkele weken ben ik bezig om het abonnement van avg op te zeggen(waarvoor ik 31,49 betaal) maar op geen enkele manier lukt dat helemaal niet. Diverse mogelijkheden geprobeerd en vele telefoon nummers geraadpleegd, zelfs dat gaat niet en verder kan ik geen contact krijgen in Nederland. Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik met iemand kan praten (in Nederlands) of een email ontvangt voor verder afwikkeling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM