Mijn Klacht:
Mijn abonnement verloopt 7 maart 2017. Dit moet uiterlijk 16 dagen van te voren opgezegd worden als ik geen verlenging wil, en dat wil ik dan ook niet. Ik zou 45 dagen vantevoren een email krijgen met de optie om op te zeggen, maar die heb ik nooit gehad, en ze hebben wel mijn emailadres. En nergens op de site de mogelijkheid om op te zeggen. Het zou onder Mijn abonnementen moeten in My AVG Account, maar die geeft aan: er zijn geen abonnementen. Terwijl in de bestelgeschiedenis duidelijk staat dat ik het aangeschaft heb. Als ik hulp wil van AVG.com kan ik alleen naar het buitenland bellen: dat kost geld! Dat doe ik niet. AVG Nederland kan me niet helpen hebben ze aangegeven. Ik kan dus niets meer doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn abonnement kan opzeggen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
