Klacht: Kosten na opzegging contract

Tomas1974 op 24 maart 2017 over AVG.com in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVG.com
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 24 maart 2017

Tom heeft in mei 2016 zijn AVG antivirus abonnement opgezegd en ontving een bevestiging hiervan. Desondanks is er recentelijk opnieuw een bedrag afgeschreven, en hij kan geen contact krijgen met AVG.com om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

In mei 2016 heb ik mijn AVG antivirus abonnement opgezegd met hiervan een bevestiging gekregen.
Nu is er opnieuw een bedrag afgeschreven.
Ik kan op geen enkele manier in contact komen met AVG.com.
Hoe verder?

Mvg,
Tom.

Gewenste Oplossing:

Contact met AVG om dit te herstellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM