Mijn Klacht:
Ik heb bij AVG, via Cleverbridge, eind Oktober begin November 2016 een AVG pc tune up licensie en een AVG driver updater licentie aangeschaft. Beide voor één jaar.
Beide licenties zijn dus nog geldig tot Okt. Nov. 2017
Beide licenties zijn echter niet op een nieuwe PC te activeren omdat de downloaddatum is verstreken.
Via Cleverbridge en AVG is het onmogelijk om een nieuwe downloaddatum te verkrijgen, ben er al weken mee bezig.
Cleverbridge reageert nog wel maar geeft me niet de juiste info en AVG is met geen mogelijkheid te contacteren.
AVG driver updater Order reference number: 702-0316423
AVG pc tune up Order reference number: 702-0309540
Gewenste Oplossing:
Wat ik graag zou willen hebben van ze is een nieuwe download-datum, de licentienummers is nog geldig.
