Een klant heeft een VPN-dienst besteld bij AVAST en heeft hiervoor betaald, maar heeft tot op heden geen toegang of ontvangst van de dienst gekregen. De klacht is goedgekeurd.
VPN BESTELD betaalt maar ontvang niets
dierect terug betalen geen €9.00 maar € 69.99
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
