Klacht: Verlenging abonnement

Theo van der Kuil op 30 april 2023 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 30 april 2023

Een gebruiker heeft een melding ontvangen dat zijn abonnement binnenkort afloopt, terwijl hij op 4 november 2022 een abonnement voor twee jaar heeft afgesloten, dat zou moeten lopen tot 4 november 2024. Hij vraagt zich af waarom deze melding verschijnt.

Mijn Klacht:

Ik krijg een melding dat mijn abonnement over een paar dagen afloopt. Ik heb echter op 4-11-2022 een abonnement afgesloten voor 2 jaar. Dus tot 4-11-2024

Gewenste Oplossing:

bevestiging dat mijn abonnement een looptijd heeft tot 4-11-2024

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theo van der Kuil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM