Klacht: security pakket betaald voor 2 jaar in maart 2017.

LagemanJ op 30 mei 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 30 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart heb ik een security pakket betaald van 39,99 Euro.
Nu krijg ik de melding dat mijn 2-jarig pakket morgen 31 mei vervalt en ik
opnieuw moet betalen wil men mijn computer nog beschermen.
Telefonisch kan ik geen contact krijgen met Avast.
Alleen mailen is mogelijk alleen in de Franse taal.
Dit is pure oplichterij!
Wat kan ik ondernemen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn klacht wordt opgelost en mijn computer weer beschermd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM