Klacht: Secureline IOS aangeschaft en ticket aangemaakt al meer dan 48 uur geen responce!

Jackson_Evans op 07 april 2016 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 7 april 2016

Een klant heeft twee dagen geleden Avast Secureline aangeschaft voor zowel pc als iOS. Terwijl de software op de pc goed functioneert, werkt de activatiecode voor iOS niet. De klant heeft een ticket aangemaakt, maar heeft al meer dan 48 uur geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

heb 2 dagen terug avast secureline aangeschaft voor pc en IOS. pc werkt alles prima, helaas voor ios werkt de code helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

zou graag snelst een oplossing zien en een vergoeding voor 2 jaar license.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM