Robby1 op 29 november 2016 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft zijn abonnement bij AVAST voor twee jaar verlengd voor een bedrag van €49,99, maar constateert dat dit bedrag twee keer van zijn rekening is afgeschreven. Hij heeft moeite om contact op te nemen met AVAST in het Nederlands en zoekt hulp om de situatie recht te zetten.
Ik heb mijn abonnement verlengd voor 2 jaar en daarvoor was er een prijs van €49,99 gevraagd. Dit bedrag is TWEE keer van mijn rekening gegaan en ik vind nergens gegevens om AVAST te kontakteren in het nederlands. Wie kan mij helpen om dit recht te zetten???
Ik zal tevvreden zijn als Avast mij €49,99 terug stort
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
