Klacht: onduidelijke werking

pienrebel op 13 juni 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 13 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik begrijp niets van avast, hun werking is onduidelijk, ze lossen niets op en maken je alleen maar bang en pushen je om nog meer diensten te kopen.
Ik wil er vanaf, maar weet niet wat ik dan moet nemen.
Hiervoor had ik AVG, waar ik nooit klachten van had en die alle problemen op losten.
Ik heb nu drie diensten van Avast, nl driver updater, die ik niet kan installeren maar waar ik wel voor heb betaald, secureline en en gewone beveiliging

Gewenste Oplossing:

Mijn computer is hartstikke langzaam en loopt steeds vast ondanks alle dure programma's die ik gekocht heb. Ik ben tevreden als ik zie dat de problemen die avast aangeeft opgelost worden. Als ik klik op oplossen moet ik weer een nieuw programma kopen. Dat is geen oplossen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pienrebel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM