Klacht: Kan abonnement niet afmelden

Herman000 op 04 oktober 2021 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Ls,
Ik ben al 2 jaar bezig om mijn abonnement op te zeggen.
ik volg alle instructies en kom niet verder.
De melding is: U hebt geen abonnement terwijl ik alle gegevens heb.
Nu wordt 19 november weer een jaar abonnement afgeschreven.
Kan op geen enkele manier contact krijgen met Avast.
Hoe kom ik van mijn abonnement af.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit abonnement niet meer automatisch word verlengt. in November 2021.
Hoe kan ik ze bereiken ??
(enkele jaren geleden hadden ze een telefonische Nederlandse helpdesk)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM