Klacht: Internet geblokkeerd door Avast Premier

obresser op 12 april 2016 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 12 april 2016

Een gebruiker van Avast Premier meldt dat na een jaar gebruik van het abonnement op drie computers, er geen toegang meer was tot internet. Na het de-installeren van Avast en het terugschakelen naar de standaard beveiliging van Windows, functioneerden de computers en de router weer naar behoren. De ervaring met Avast wordt als zeer negatief ervaren.

Mijn Klacht:

Ruim een jaar geleden abonnement op Avast Premier genomen voor 3 computers. Zeer veilig! Na verloop van tijd met geen van de 3 computers meer toegang tot internet. Ook toegang router tot internet geminimaliseerd. Avast gedeinstalleerd, standaard beveiliging Windows, harde reset van de router. Werk tot volle tevredenheid zonder Avast. Wat een ramp was dat!

Gewenste Oplossing:

Terugboeken van nog openstaande termijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM