[email protected] op 23 november 2016 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft in september 59,99 euro betaald voor een tweejarig abonnement op Avast Premier, maar ontdekte dat het bedrijf op 9 oktober ten onrechte 69,99 euro via zijn creditcard heeft geïncasseerd. De klant vraagt zich af hoe Avast aan zijn creditcardgegevens is gekomen en beschouwt de incasso als onterecht.
medio september jl 59,99 betaald via bank voor 2 jaar Avast Premier. Op 9 oktober heeft Avast via mijn credit card 69,99 belast en inmiddels geincasseerd; onjuist en geen idee hoe ze aan mijn cc gegevens komen?
terugdraaiien belaste credit card voor minus 69,99
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
