Nikejo42 op 01 november 2022 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van AVAST heeft al drie jaar lang 150 euro per jaar betaald, maar is onduidelijk over de reden van deze betalingen en hoe deze te stoppen. Pogingen om contact op te nemen met AVAST zijn niet succesvol, en de klant vindt geen informatie over de abonnementen die genoemd worden.
Er woed al drie jaar een 150 euro afgeschreven en ik weet niet waar voor en hoe ik dit kan stoppen
krijg ook geen contact met avast en ze referen naar mijn abonnementen maar daar staat niets
Als ik weet waar voor ik betaal en als ik het niet nodig heb kan annuleren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
