Klacht: Geen bevestiging aankoop

Moreta op 20 januari 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 20 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een verlenging van mijn abonnement betaald op 30 december 2019.
Tot op vandaag geen bevestiging ontvangen, ik heb wel direct met iDeal betaald. Het bedrag is afgeschreven, daarna niets meer gehoord van Avast.
Op e-mailtjes reageren ze niet, bellen kan niet, er staat nergens een tel.nr.
Hoe nu verder?

Gewenste Oplossing:

Indien er antwoord gegeven wordt, al is het maar een bevestiging van mijn ontvangen email.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moreta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM