Klacht: Fraude via telefoonnummer 020 5320641

EJCL op 27 juli 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 27 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit nummer gevonden voor hulp bij vraag hebben over vergeten wachtwoord.
Ik kreeg een Engels sprekende hulp. Die mij zou helpen via www.helpme.com.
Vervolgens een logo van Avast in beeld en een scherm om o.a. de naam van mijn bank op te geven, want hulp zou €2 kosten.
Alarmbellen gingen al een beetje af. Einde liedje €200 van mijn rekening.
Voor vragen over je account via telefoon of chat is Avast niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als mijn €200 teruggestort is.
Of een grote campagne met teksten als:
Avast beveiligingsoftware een paradijs voor fraudeurs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EJCL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM