Klacht: betaling

bestelnummer 36781960762 op 23 maart 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 23 maart 2018

Ria heeft herhaaldelijk geprobeerd te betalen voor de diensten van AVAST, maar haar betalingen worden steeds geweigerd. Ondanks een betaling op 17 maart ontvangt ze opnieuw een aanmaning voor een verschuldigd bedrag en ondervindt ze problemen met het inloggen door een niet-werkend wachtwoord.

Mijn Klacht:

ik heb al voor de zoveelste keer betaald en altijd wordt dat geweigerd
ik heb betaald 17 maart en nu krijg ik opnieuw verschuldigd bedrag
met wachtwoord die ook niet aanvaard word
wat is het probleem eigenlijk
mvg ria 0485316777

Gewenste Oplossing:

regel die betaling zodat alles in orde komt mag betaling voor 3 jaar zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM