Mijn Klacht:
Op 26 september heb ik een bestelling gedaan bij AVAST om een Driver Updater omdat mijn laptop steeds vast liep. Ik heb meteen betaald dat was een bedrag van 25,06 voor een jaarabonnement. Ik heb dat ook op mijn dagafschrift van de bank staan. Nu krijg ik op 11-10-2020 een mail van AVAST dat mijn bestelling geannuleerd is omdat ze geen betaling ontvangen hebben!!!! Dat is onjuist want ik heb wel betaald. Ikk heb al een mail gestuurd naar de klantenservice van AVAST maar nog geen reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de annulering ongedaan gemaakt wordt en mijn abonnement gewoon doorloopt zoals afgesproken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
