Mijn Klacht:
Ik heb (volgens uw gegevens) op 19 februari het volgende product besteld: Avast Pro Antivirus Voor 1 pc voor 1 jaar. Ik heb direcit per ideal betaald (aan Global Collect BV) Daar was het referentienr. (890706125229) nog niet te zien. Naderhand las ik in mijn mail, dat ik het referentienr. had moeten vermelden. Ik heb een mail teruggestuurd dat ik dat vergeten was. Op 13 maart kreeg ik een mail, dat mijn bestelling geannuleerd was.
Gewenste Oplossing:
Als de annulering alsnog opgeheven wordt.
