Mijn Klacht:

Beste,
Computer programma, Avast anti virus etc.
ik had automatisch verlengen niet aangevinkt, integendeel.
Ik beheer altijd zelf mijn abonnement per jaar en dient dus vooraf gevraagd te worden om akkoord.
Helemaal niet akkoord dat dit zomaar van mijn rekening gaat.
Het zijn wel is waar kleine bedragen.
Toch permiteren deze firma’s zich vel te veel.
Gelieve dit terug te vorderen. Graag feedback. 17 okt. 2017 21:48 Artikel Prijs (EUR) Google Play Apps-aankoop Avast Cleanup PRO Yearly (Avast Cleanup & Boost) € 7,99 Totaal € 7,99 Betaalmethode Mastercard ••••  Transactie-ID GPA.1308-4632-6775-13587..0 Met bijzonder vriendelijke groeten, Daniël Dhr. Daniël De Raeve Jozef Vervaenestraat, 143 – 9050 Gent / Gentbrugge Tel. Privaat: 09.231.49.49 “Indien nodig” S-Line GSM: 0475.93.11.17 mailto:[email protected] Ook op Facebook, Google & Twitter Red onze natuur en een boom: druk deze e-mail niet onnodig af Hartelijk dank. Je abonnement bij AVAST Software s.r.o. op Google Play is verlengd. Bestelnummer: GPA.1308-4632-6775-13587..0 Besteldatum: 19-okt-2017 6:48:29 CEST Item Prijs Avast Cleanup PRO Yearly (Avast Cleanup & Boost) 7,99 € per jaar Jaarabonnement – Wordt automatisch verlengd op 19-okt-2018 Totaal: 7,99 € per jaar (Inclusief 1,39 € Btw) Betaalmethode: Mastercard
Datum van de eerste betwiste transactie: (dd/mm/jjjj) 19/10/2017
Omschrijving (zoals op uw onkostenstaat): Avast Cleanup PRO Yearly (Avast Cleanup & Boost)
Bedrag (in Euro): 7,99
Datum van de tweede betwiste transactie: (dd/mm/jjjj) 19/10/2017
Omschrijving (zoals op uw onkostenstaat): Avast Antivirus & Security
Bedrag (in Euro): 4,29

Gewenste Oplossing:

Ik moet deze twee bedragen 7,99 & 4,29 terug gestort zien.
Meteen ook het einde va Avast in mijn systemen.