Klacht: Automatische verlenging van antivirus????

Herman Camps op 13 juni 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 13 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Automatisch geld van de rekening terwijl na 2 jaar er geen verlenging is
overeengekomen tussen Avast en mij. Avast zit voor zover ik er iets van ken zelfs niet meer op mijn laptop. Ik kan Avast zelfs niet rechtstreeks bereiken om dit te regelen. Ik ga voor alle zekerheid mijn huidige Masterkaart al opzeggen, zodat ze me dit volgend jaar niet meer kunnen aandoen. Het bedrag(67,74 €) is op vandaag 13/06/2017 van mijn rekening gegaan, waarvan ik niet weet wat dit dekt of is.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als mijn geld terug op de rekening staat en ik geen last meer heb van Avast.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM