Klacht: automatische afschrijving zonder toestemming

m.v.g. op 15 oktober 2015 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 15 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een jaar geleden Internet Security van Avast aangeschaft.
Dit jaar werd €49,99 afgeschreven zonder dat ik toestemming hiervoor heb gegeven voor nog een jaar. Ik wil deze automatische incasso stopzetten zodat ik volgend jaar op mijn gemak software kan kiezen. Op de site van Avast kan ik geen informatie vinden hierover.

Gewenste Oplossing:

Als de automatische incasso wordt stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM