Mijn Klacht:
Op 08-08-2020 Antivirus Avast proef perode van 60 dagen willen proberen en op die dag ge:installeerd op pc, maar ’t op die zelfde dag ook weer verwijderd omdat ik bij navraag mijn provider Ziggo te horen kreeg dat er in mijn basis pakket Ziggo reeds een antivirus programma bij zat en die ik alleen nog moet installeren. Vandaar dat ik de proef periode van Avast niet heb gebruikt. Nu heb ik op 09-10-2020 van Avast / Digital River Ireland ( dit bedrijf int waarschijnlijk alle rekeningen van Avast) via Paypal en een mailtje aan mij dat Avast de proefperiode van 60 dagen automatisch voor een jaar heeft verlengd voor € 59,99 terwijl ik van de proef periode maar 1 dag heb gebruikt.Dus nu heeft Paypal ondanks dat mijn saldo daar € 0,00 was toch die €59,99 betaald aan Digital Ireland.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden wanneer ik mijn geld terug ontvang maar heb er een hard hoofd in dat 't gebeurt
061670303
NL 97 INGB 0001 4948 87
