Mijn Klacht:
mijn abonnement verlengd 19,99 betaald via Sepa NL44DEUT0496286323
BIC DEUTNL2N
NoftwareoftuAvast stuurt berichten dat ik nog moet betalen, annuleert nu, vandaag 9-11-21 mijn aanmelding maar is niet bereikbaar via e-mail of telefonisch. Hoe kan ik Avast bereiken en meedelen dat ik betaald heb op de rekening die zij aangaven zoals boven omschreven. Nu geven zij steeds een andere rekening aan waarop ik moet betalen maar dan zou ik 2 keer betaald hebben….
Gewenste Oplossing:
Dat het voor avast duidelijk wordt dat ik betaald heb of dat het betaalde bedrag teruggestort wordt op
mijn bankrekening en ik dan alsnog betaal op de nu in hun berichten aangegeven rekening en de annulering ongedaan gemaakt wordt.
Vertrouwen in avast is nu ver te zoeken....
