Terug

Klacht: 19

PWO9 op 06 december 2022 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Categorie Bewaking & Beveiliging
Status Open
Datum 6 december 2022

Een klant heeft betaald voor een jaar bescherming van AVAST, maar ontvangt geen werkend programma. Ondanks herhaaldelijke communicatie met verschillende medewerkers en het verstrekken van een screenshot, kan het probleem niet worden opgelost omdat men het screenshot om privacyredenen niet kan openen.

Mijn Klacht:

Betaald voor weer een jaar bescherming, maar geen werkend proramma ontvangen. Diverse keren met medewerkers ( elke keer weer andere mensen) t probleem duidelijk gemaakt, moet dan een screenshot sturen, zo gezegd zo gedaan, men mag t screenshot uit privacy redenen niet openen, zegt men dan, erg vreemde handelswijze van avast.

Gewenste Oplossing:

Mijn aan hun betaalde geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PWO9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVAST

Alle klachten over AVAST →

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging

Alle klachten in Bewaking & Beveiliging →
Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het