Klachtenbrief voor Avanquest

Onderwerp: Klacht Over Ongeautoriseerde Afschrijvingen

[Volledige Naam]
[eigen Adres]
[Postcode en Woonplaats]

Avanquest
[Bedrijfsadres]
[Postcode en Plaats]

[Locatie], [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij maak ik bezwaar tegen de ongeautoriseerde maandelijkse afschrijvingen van mijn PayPal rekening door Avanquest.

Ik wil u erop wijzen dat ik uw software niet gebruik en ik er niet van op de hoogte was noch heb ik toestemming gegeven voor deze terugkerende afschrijvingen. Een dergelijke praktijk is in strijd met de Consumentenrecht bescherming zoals vastgelegd in Richtlijn 2019/2161 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onder verwijzing naar artikel 77 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, verzoek ik Avanquest om per ommegaande alle ongeautoriseerde afschrijvingen te stoppen en het tot nu toe onterecht afgeschreven bedrag met onmiddellijke ingang terug te storten.

Ik verzoek u vriendelijk om mij binnen twee weken schriftelijk te bevestigen dat u aan mijn verzoek heeft voldaan. Bij het achterwege blijven van een bevredigende oplossing, behoud ik mij het recht voor om de relevante autoriteiten in te schakelen en verdere juridische stappen te ondernemen.

Dankuwel voor uw spoedige aandacht voor deze zaak.

Met vriendelijke groeten,

[voornaam achternaam]

Bijlagen: Afschrift van PayPal-transacties