Klacht: I er word maandelijks een bedrag van mijn paypal afgehaald

Gijs Donselaar op 03 oktober 2024 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avanquest is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2024

Een gebruiker meldt dat er maandelijks een bedrag van zijn PayPal-account wordt afgeschreven voor de software van Avanquest, terwijl hij deze software niet gebruikt. Hij vraagt zich af wat hij hieraan kan doen.

Mijn Klacht:

Hallo ik gebruik de software van Avanqeust niet en er wor wel maandelijks een bedrag van mijn PayPal account afgehaald.Wat nu

Gewenste Oplossing:

Min geld terug storten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Avanquest
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avanquest

Reactie van de melder van de klacht Gijs Donselaar

1 jaar geleden - zeer slechte firma

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avanquest nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Avanquest

1 jaar geleden - Hallo Gijs, Bedankt voor uw vraag. Wij helpen u graag verder. Volgens onze gegevens heeft u het maandabonnement voor Driver Updater geavanceerde Pro-module - 1 maand software aangeschaft. Neem rechtstreeks contact op met het ondersteuningsteam om uw abonnement te annuleren of een terugbetaling aan te vragen: https://support.pchelpsoft.com/hc/en-us Groeten!

Alle klachten die gemeld zijn door Gijs Donselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM