Klacht: Slechte service

Joseoo1 op 17 september 2013 over Autorijschool Jose Keijzer in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 17 september 2013

Een klant van Autorijschool Jose Keijzer heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de service na een blikseminslag, waarbij zijn telefoon drie keer kapot ging. Ondanks meer dan twintig telefoontjes om de situatie te verhelpen, ontving hij geen informatie, totdat op 17 september een monteur snel de reparatie uitvoerde. De klant uitte zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en vriendelijkheid van het personeel en overweegt om zijn ervaringen openbaar te maken.

Mijn Klacht:

Mijn telefoon is voor de 3de maal door bliksem kapot gegaan . Dan moet er een kastje vervangen worden . Dit gebeurde eerste week van augustus 2013. Ik ben gaan bellen . Heb daar minimaal 20 telefoontjes aan besteed maar hoorden nooit iets. Nu 17 september stond er een monteur voor de deur die binnen 10 min de boel gerepareerd heeft. Ook ik heb steeds gemeld dat dit door zo’n kastje te verwisselen is opgelost. Ik vind dit SCHANDALIGE SERVICE. Ook was er verschillende keren aan vriendelijkheid en onbegrip te wensen over. Wil in een stukje schrijven in het plaatselijk blad over jullie service!!’

Gewenste Oplossing:

Dit is niet meer goed te maken !!! Graag geld terug 7 weken niet kunnen bellen of gebed worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autorijschool Jose Keijzer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM