Klacht: afgekocht rijbewijs

[email protected] op 02 februari 2016 over Autorijschool Cubo in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een klant van Autorijschool Cubo heeft een klacht ingediend over de kosten en het verloop van het rijopleidingstraject voor haar tweeling. Na het succesvol afronden van het theorie-examen, zakten beide kinderen voor het praktijkexamen, ondanks dat één van hen dacht te zijn geslaagd. De rijschooleigenaar vroeg echter om een extra betaling van 200 euro voordat een nieuw praktijkexamen kon worden aangevraagd, omdat het beschikbare budget op was.

Mijn Klacht:

Rijbewijs voor onze tweeling voor 3500 euro.

Maar na de eerste keer het theorie examen succesvol te hebben
afgesloten.
Was er na lang aandringen dan ook een praktijkexamen.
Helaas zakte de tweeling allebeide.
Mijn dochter dacht dat ze geslaagd was want ze had naar haar gevoel
prima gereden.
Daar dacht de examinator anders over nog te onzeker.
Omdat ze een in de winning mood gevoel had vroeg bij het naar huis rijden aan de rijschooleigenaar: kun je weer meteen het aanvragen dat
praktijk examen.
Mede ook omdat er aan het theorie-examen een houdbaarheidsdatum kent.
Tot haar verbazing zij hij dan zul je toch eerst een kleine 200 euro moeten betalen want het geld is op.

Gewenste Oplossing:

Als hij zijn afspraak na komt het rijbewijs voor de tweeling voor 3500 euro.
Met als enigste restrictie het theorie examen een keer.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Is er al een berichtje van de rijschool Groeten Ton Jansen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM