Klacht: Na 2,5 week geen pakket en geen reactie op telefoon of mail

winny90 op 09 juli 2015 over Automatopmaat.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 juni heb ik voor de 2e keer een bestelling gedaan op automatopmaat.nl. De eerste bestelling was met een week binnen, dus nog een automat besteld. Op 25 juni mail verstuurd wanneer ik de bestelling kon verwachten, binnen een uur kreeg ik reactie dat het volgende week zou worden ivm staking deutsche post.(volgensmij is deze al 2 weken voorbij) Nu zijn we inmiddels 2,5 week verder en mail en bel ik dagelijks zonder reactie.

Gewenste Oplossing:

als ik een passende automat ontvangen heb of het hele bedrag terug gestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Automatopmaat.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Automatopmaat.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM