Klacht: Geen bevestiging van betaling

sven9376 op 30 september 2013 over Automatopmaat.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op deze site een koffermat besteld voor mijn audi A4 avant.
Overschrijving is onmiddellijk na de bestelling gebeurd op het juiste rekeningnr (dubbelcheckt). Dit is 2 weken geleden en op de site staat bij mijn bestelling dat er nog altijd wordt gewacht op betaling, die ondertussen al 2 weken geleden is gebeurd. Mails worden niet beantwoord, het telefoonnr wat erbij staat heb ik gebeld, wordt meteen doorgeschakeld naar een ander nummer waar ik onmiddellijk op de voicemail uitkom (waar ik ook iets op heb ingesproken)
Klantendienst in bij dit bedrijf blijkbaar onbestaand…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de koffermat die ik heb besteld gewoon wordt geleverd, zoals beloofd, niet meer maar ook zeker niet minder!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Automatopmaat.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Automatopmaat.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM