Terug

Klacht: automatische incasso’s

hurennita op 11 oktober 2016 over Buckaroo Motel in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Buckaroo Motel
Categorie Horeca
Status Open
Datum 11 oktober 2016

Een klant van Buckaroo Motel heeft gedurende een jaar onterecht 19,95 euro per maand betaald, ondanks dat zij zich in november vorig jaar had afgemeld voor de dienst. De klant was zich niet bewust van de betalingen en dacht aanvankelijk dat het om haar KPN-abonnement ging. Ze is teleurgesteld over het bedrag dat ze heeft verloren, aangezien haar dochter inmiddels andere woonruimte heeft gevonden.

Mijn Klacht:

Ik betaal al een jaar 19,95 euro per maand terwijl ik november vorig jaar mij per mail heb afgemeld voor het zoeken naar een huurwoning voor mijn dochter. Sinds okt vorig jaar is er nl al andere tijdelijke woonruimte voor haar gevonden woonruimte bij Stichting Jongerenhuisvesting. Onze ochgter gaat nu verhuizen naar een eigen flat in Hengelo.
Ik snapte al die tijd niet wat Buckaroo was en hb een tijd lang gedacht dat het mijn KPN abonnement was.. Baal er enorm van want is een hoop geld.
12 keer bijna 20 euro…. En ik weet de gebruikersnaam niet meer…..

Gewenste Oplossing:

Als het geld is terugestort en de automatische incasso\'s zijn opgehouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buckaroo Motel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buckaroo Motel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Buckaroo Motel

Alle klachten over Buckaroo Motel →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over Buckaroo Motel
Zo werkt het