Mijn Klacht:
Mevr./Mijnh.,
Op 28 sept. en 22 nov.2013 heb ik telefonisch gemeld dat ik het Rotterdams Dagblad niet ontvangen heb.
Ik neem aan dat ik die ook niet hoeft te betalen.
Helaas is er met de laatste automatische incasso’s het volledige bedrag aan abonnementskosten van mijn rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Als de prijs van deze twee kranten van mijn volgende kwartaalincasso wordt afgetrokken.

