Mijn Klacht:
Ik twijfelde tussen 2 websites, uiteindelijk voor deze gekozen omdat de het artikel binnen 24 uur verzonden zou worden en de levering binnen 1 a 2 werkdagen in huis moest zijn. Uiteindelijk heeft het een week geduurd en was mijn onderdeel pas binnen nadat de monteur was geweest. Door hun valse beloften moet ik nu de retour kosten betalen om het product terug te zenden omdat het nu te laat is omdat de monteur inmiddels is geweest.
Ook doen ze zich net voor als een Nederlands bedrijf terwijl het Duits is. Er is ook geen Nederlandse support.
Gewenste Oplossing:
Ik vind op zijn minst dat ik mijn retour kosten vergoed moet krijgen a 13 euro.
