Klacht: Verborgen gebreken.

Mevrouw Offerein op 04 augustus 2017 over Autocentrum Twente in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 4 augustus 2017

Een klant heeft een auto gekocht bij Autocentrum Twente voor 8500 euro, inclusief inruil. Na een onderhoudsbeurt bij een andere garage bleek de auto verschillende verborgen gebreken te hebben. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar ervaart geen oplossing en heeft nu contact gezocht met Bovag om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Auto gekocht bij dit bedrijf, een auto van 8500 euro toe op inruil. Nu net de auto een beurt laten geven bij onze garage, nou er makeerde toch heel veel aan. Contact gezocht met meneer Roolvink maar daar kom je ook niet verder mee.
Contact gezocht met Bovag moet nu een klacht lijst invullen, adviseer iedereen die klachten heeft over dit bedrijf dat ook te doen.

Gewenste Oplossing:

Dat meneer Roolvink met een oplossing komt. Maar meneer Roolvink gaf aan dat mijn garagebedrijf het niet hadden moeten repareren maar moeten zeggen je moet naar de garage waar de auto weg komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autocentrum Twente

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autocentrum Twente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM