Klacht: Het zoek raken van mijn C1 automap!

fpleijsier op 27 januari 2025 over Autobedrijf Noteboom Spijkenisse in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 27 januari 2025

Een klant van Autobedrijf Noteboom in Spijkenisse heeft zijn C1 automap met onderhoudsboekjes verloren na een onderhoudsbeurt. Ondanks het melden van het probleem bij de dealer, kon deze niet achterhalen waar de map is gebleven. De klant stelt het bedrijf aansprakelijk voor het verlies, dat hem mogelijk 95 euro zal kosten bij inlevering van de auto.

Mijn Klacht:

IK lease een C1 bij de ANWB voor 5jaar,voor de eerste beurt werd ik naar nooteboom in Spijkenisse gestuurd de naam is nu Zeeuw zeeuw, auto weer ophaald, daarna merkte ik dat de map met onderhouds boekjes niet meer in de auto aanwezig wasik heb het gemeld bij de dealer maar zij wisten niet waar het was gebleven zoek dus,dat kost mij bij inlevering van de auto 95 euro door hun schuld,ik stel hun aansprakelijk voor het kwijt raken van de c1 map!

Gewenste Oplossing:

Dat ze een nieuwe C1map voor mij regelen, ik zelf heb hier geen schuild aan!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autobedrijf Noteboom Spijkenisse

Reactie van de melder van de klacht fpleijsier

1 jaar geleden - Ze zijn fout daarom willen ze mijn klacht niet in behandeling nemen bang dat het ze geld gaat kosten,misschien moeten we de klacht naar het hoofdkantoor sturen de C1 heb ik toen in barendrecht opgehaald! Gr F.Pleijsier.

Alle klachten die gemeld zijn door fpleijsier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM