Klacht: olielekkage niet verholpen

P8898 op 13 mei 2019 over Autobedrijf Noordenweg in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 13 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb begin dit jaar een peugeot bij deze garage gekocht. werd er erg netjes geholpen. ik heb destijds wel gevraagd of ze goed wilde kijken of de auto geen olie lekt. in de eerste week na het verlopen van de apk lagen er druppels onder de auto deze was al ontstaan tijdens de garantieperiode aangezien het een aantal dagen duurt voordat de olie het laagste punt bereikt en mede doordat de de lekkage zo minimaal was veroorzaakte het in de eerste instantie alleen vuiligheid aan de bodem van de auto ipv op de grond. ze stelde voor om de een pakking te vervangen en de kosten van deze pakking namen hun maar de arbeid moest ik betalen. het vervelende is dat het vooral arbeid zou zijn en dat de bewuste pakking eigenlijk niet veel kostte. ik heb de door hun voorgestelde reparatie ergens anders laten uitvoeren (35% goedkoper) uiteindelijk blijkt dit het niet te zijn en nu een maand uit de garantie heeft de auto een lekke koppakking en nog steeds olielekkage

Gewenste Oplossing:

als de auto geen olie meer lekt en de koppakking vervangen is en ik hiervoor alleen de materiaalkosten zou moeten betalen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autobedrijf Noordenweg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P8898
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM