Klacht: auto km stand en gebreken

quyen01 op 18 april 2014 over Autobedrijf de Vaart in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 18 april 2014

Een klant heeft een Alfa Romeo 147 uit 2004 gekocht bij Autobedrijf de Vaart, waarbij hem werd verteld dat de auto in goede staat was. Na aankoop bleek de auto verschillende gebreken te hebben, waaronder versleten remblokken en een defecte km-teller, die pas na meerdere verzoeken werd gerepareerd. De klant ontving de auto met een aanzienlijk hogere kilometerstand dan oorspronkelijk en kreeg ook een verkeersboete voor gebruik tijdens de reparatie, wat het vertrouwen in het bedrijf heeft geschaad.

Mijn Klacht:

Auto gekocht Alfa romeo 147 uit 2004 , bij aankoop is verteld auto ok
banden bijna nieuw , ik ben na aankoop naar auto garage gegaan en hem even na laten kijken banden achter 1,6 mm ,voorverlichting links naar beneden gericht en rechts kapot , remblokken achter versleten. de km teller was kapot ,zou gemaakt worden op de dag dat ik hem zou halen.
maar na een paar keer zuren is hij bijna 3,5 week later gemaakt.
ik kreeg hem terug met veel meer km op de teller van 17700km nu naar 140042 km , ik kreeg nog een verkeersboete binnen dat er mee was gereden toen hij ter reparatie stond. ik vermoed dat er veel mee is gereden,zij zeggen van niet. ze willen ook niet de boete betalen.
ik vind het een slecht bedrijf , niet kopen daar zou ik zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als ze de 1800 km meer betalen ,maar dat willen zij niet ,zij zeggen bij aanvraag NAP kan er verschil in zitten.
en zij vinden dat de monteur die zij hebben ingehuurd dat die de verkeersboete moet betalen. de monteur zegt dat hij niet heeft gereden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM