Mijn Klacht:

Ik zoek op autobandsenmarkt.nl een reserveband voor mijn auto en zoek in eerste instantie naar een all seasonband.
• Ik selecteer een Nanking 235/55 R17 103V XL (GAN) Cross Seasons AW-6 en informeer telefonisch bij autobandrnmarkt.nl of deze geschikt is als reserveband (geen rotatierichting) het antwoord luidt bevestigend en ik bestel de band (RD 52225).
• Helaas levert autobandenmarkt.nl mij twee keer de verkeerde maat (255/35/17). Als eindelijk de goede maat wordt geleverd blijkt deze band toch rotatie te hebben. De servicepartner had de band al gemonteerd dus ik kon deze niet meer terugsturen. Mijn verlies dus.
• Vervolgens ga ik op zoek naar een alternatief en mijn oog valt op de Goodride 235/55 R17 103W XL (GAN) All Season Elite Z-401. (RD 52406658). Nogmaals bij autobandenmarkt.nl geïnformeerd of deze band rotatierichting heeft, daarbij verwijzend naar de vorige keer toen ik foute info kreeg. Mij werd verzekerd dat deze band geen rotatierichting heeft.
• Helaas bleek de band bij aflevering wel rotatierichting te hebben! Hoe is het mogelijk? Mijn garage adviseerde dan maar een goedkope zomerband te bestellen. Dat werd de Goodride, ZuperEco Z-107, 235/55 R17 103W XL
(RD 52553437) Maar niet meer gevraagd of deze band rotatierichting heeft, want dat heeft blijkbaar geen zin bij autobandenmarkt.nl Ik zie het wel.
• Krijg bericht van autobandenmarkt dat de band is verstuurd. Helaas wordt deze naar het verkeerde adres gestuurd: het adres van de servicepartner Autoservice Goes is Groeneweg 164 in Bunnik (staat ook zo op jullie site) maar om een of andere duistere reden plakt autobandenmarkt.nl er het adres Groeneweg 156a in Bunnik op. Wat kan er allemaal fout gaan bij autobandenmarkt.nl?
• Na reclamering eindelijk de juiste band ontvangen, zowaar zonder rotatierichting. Hoe is het mogelijk? Achter de wolken schijnt toch blijkbaar de zon nog. Maar ik ga niets meer kopen bij autobandenmarkt na al deze ellende!
.

Gewenste Oplossing:

Excuses