Mijn Klacht:
Een midden- en einddemper besteld bij auto-uitlaat.nl. In eerste instantie hielpen ze mij goed op weg door ahv mijn kenteken een alternatief te adviseren. Dit is met pas-garantie.
Helaas kreeg ik een doos binnen waarbij er een deuk in de middendemper zit omdat het los in de doos heeft gerammeld en was de einddemper afgezaagd. De buis van de einddemper maakt een bocht aan het eind en dat paste kennelijk niet in de doos.
Na emailen met de klantenservice, waarbij je steeds 3 dagen moet wachten op een antwoord, werd aangegeven dat er een professioneel koppelstuk was meegeleverd.
Maar ik weet niet of een doorgezaagde uitlaat EU goedgekeurd is, of er geluidslekken ontstaan. Maar bovenal wil ik gewoon een onbeschadigd product zoals op de afbeelding van de website.
Gewenste Oplossing:
Een product wat niet doorgezaagd is ontvangen.
