Mijn Klacht:

Ik heb exact 7 dagen geleden bij auto onderdelen 24 een aantal onderdelen besteld. 2 remschijven 4 remblokken 1 handremkabel en 1 oliefilter,direct betaald,betalinsbevestiging ook direct ontvangen..na n nachtje slapen toch besloten ook de wiellagers achter te vervangen en die beiden!! nog na besteld,en ook direct betaald 2x bezorgkosten.helaas eigen schuld. Alhoewel n beetje service…2 dagen later!!! Krijg ik n mail dat de lagers klaar zijn om verscheept te GAAN worden??dus ikbgemaild :dat is lekker snel,maar hoe kan t dat ik deze mail krijg dat jullie t gaan verzenden terwijl ik van mijn vorige bestelling niks gehoord heb tot nu toe behalve dat de betaling al 3 dagen geleden binnen was?krijg een mail terug dat die bestelling al onderweg is en dat r in t mailen daarvan iets fout gegaan zal zijn.maar weer 24h later krijg ik n mail dat onderdeel nummer #@#())@???? Niet meer op voorraad is en of t vervangen mag worden voor onderdeelnummer @#()(@))(((@??????? Want dat is tzelfde onderdeel van n andere leverancier,”???” van bestelling die al onderweg was??knap!.nou 7 dagen later heb ik al EEN van de 2 wiellagers in huis en verder niks geen antwoord meer op mails trackingcode die helemaal niet mogelijk is,want dat moeten 14 cijfers zijn en niet 12!!!!!echte toppers daar

Gewenste Oplossing:

Mijn auto moet op keuring uiterlijk aanstaande dinsdag en ik heb nog niks fatsoenlijk binnen.ik kan niks doen tot ik mn onderdelen binnen heb,de afhandeling ronduit schandalig.de gegeven informatie nutteloos en betaald voor 2 lagers en er maar 1 gekregen terwijl ik er echt op gelet heb en er duidelijk bij staat Wiellagerset! inhoud 2! Links EN rechts en de orijs is ook t dubbelle van een wiellager!!!!!!dus

Ik wil mijn onderdelen!gisteren!niet morgen!en ALLES waar ik voor betaald heb!!!!!