Mijn Klacht:
Spiegel besteld. Het OEM nummer doorgegeven van onderdeel wat ik nodig had, toen advies gekregen welk onderdeel te bestellen en bleek uiteindelijk verkeerde onderdeel te zijn wat bleek na montage.
Nu wil men nergens van weten omdat het onderdeel gemonteerd is geweest. Enige wat ik kan krijgen is 5,– Euro korting op een volgende bestelling, dit vanwege het feit dat hun policy is dat gemonteerde onderdelen niet teruggenomen worden. Meerdere malen gevraagd waar ik deze info op hun site kan vinden (want dat staat nergens) maar daar krijg ik geen reactie op.
Slecht bedrijf, NOOIT bestellen daar
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het onderdeel (spiegelglas) tegen volledige creditering kan retourneren. Creditering wel te verstaan op mijn rekening en niet op het account bij auto-onderdelen24.
