Klacht: Trage verzending

cooljassie op 07 mei 2016 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 7 mei 2016

Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft geklaagd over de trage verzending van een schokdemper, waarvoor hij 10 euro verzendkosten heeft betaald. Ondanks dat de betaling op 22 april is gedaan en de klant op de hoogte is gesteld dat het onderdeel gereed zou worden gemaakt, heeft hij het pas op 9 of 10 mei ontvangen, waardoor hij te laat was voor de keuring en een boete heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Goeiendag
ik betaal 10 euro verzendingkosten ongeveer en 22/04 was het gestort en de hulp coatch zee dat ze het gereed gingen maken want ik had een foto gestuurt en waneer komt het pas binnen 9/5 of 10/5 sorry maar dit moet sneller want ik heb speciaal die schokdemper gekocht voor de keuring en nu ben ik voor de keuring te laat en ik krijg een boete omdat ik dit niet heb en niet op tijd kunnen steken want ik heb dit onderdeel niet.

Gewenste Oplossing:

sneller levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto-Onderdelen24 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM